Политика обработки персональных данных
Оператор и контакты
Оператор — ООО «Каскад», ИНН 5262390318, КПП 526201001, ОГРН 1235200005886. Адрес: 603136, г. Нижний Новгород, ул. Генерала Штеменко, д. 3, пом. 4, оф. 8. Телефон: +7 (905) 867-93-64, с 08:00 до 20:00 по Москве. Email для обращений: zakaz@caskad.ru.
Цели и состав данных
Для обработки заказа, его исполнения, оплаты, получения, документов и претензий используются имя, телефон, email при указании, сведения об организации или ИП и представителе, ИНН, адрес доставки, выбранный товар, количество, сумма и комментарий. Для обращения и расчёта поставки используются только сообщённые необходимые сведения. Не присылайте паспорт, секретные реквизиты карты или избыточные чужие данные.
Сайт сохраняет идентификаторы заказа и платежа, статус, сведения о принятых условиях и выбранных согласиях, ключи защиты повторной отправки и необходимые технические журналы. Корзина и закрытый ключ просмотра нужны для работы магазина. Источник обращения и UTM используются для обработки обращения и оценки источника без передачи контактов в цели аналитики. О хранилище браузера рассказано отдельно.
Основания и раздельный выбор
Обработка, необходимая для заключения договора по инициативе покупателя, его исполнения и выполнения установленных законом обязанностей, проводится на соответствующем применимом основании статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Она не заменяет согласие там, где оно необходимо. Основание для данных представителя организации определяется отдельно с учётом его полномочий и состава данных; наличие корпоративного заказа само по себе не даёт неограниченного разрешения на обработку чужих данных.
Для операций на основании согласия применяется самостоятельное согласие на обработку обращения, отдельно от принятия условий продажи. Разрешение аналитики выбирается отдельно и добровольно. Разрешение рекламы из заказа или аналитики не выводится; подписка на рекламу не является условием покупки.
Операции и получатели
Применяются сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, необходимое предоставление, блокирование, удаление и уничтожение, с автоматизацией и без неё. Доступ предоставляется только уполномоченным исполнителям в пределах цели.
Для работы магазина используются сервер магазина и CRM Bitrix24; при расчёте — Т-Банк, при согласованной перевозке — перевозчик. Необходимый состав передаваемых данных ограничивается соответствующей операцией. Номера карт, CVV и банковские пароли сайт и менеджеры не запрашивают и не хранят. Открытое распространение данных этим документом не разрешается.
При отдельном разрешении используется Яндекс.Метрика № 99031182: сведения о посещении, cookie, технические данные, ecommerce и цели. Телефон, email, адрес, имя и свободный комментарий заказа не передаются в параметры целей. Закрытые ключи просмотра заказа не предназначены для аналитических URL. При отказе сайт не отправляет и не накапливает такие события для будущей передачи.
Сроки, безопасность и права
Данные хранятся до достижения соответствующей цели либо прекращения основания; обязательные договорные, расчётные и бухгалтерские сведения — в течение применимых законных сроков. Браузерные сроки и очистка описаны в условиях хранилища. Применяются ограничения доступа и меры защиты; абсолютная гарантия отсутствия любых инцидентов не обещается.
Можно запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление и отозвать согласие по указанным контактам. Сообщите минимальные сведения для поиска обращения и адрес ответа. Отзыв не прекращает самостоятельное законное основание исполнения договора или обязательного хранения. Запрос рассматривается в установленный законом срок; дополнительные документы запрашиваются только при обоснованной необходимости.